エステティックサロンについてつぶやいてみました

コー​​ルセンターの対応に感動

最近、電話一本で問題を即答してくれるコールセンターに何度もお世話になった。たとえば、購入した無線ルータの接続がうまくいかず、メーカーのコールセンターに接続誘導して受けた。もちろん、無事に接続することができた。その時の正確な指示に感心した。技術はもちろん、電話対応のマナーを維持している。今後もより一層コー​​ルセンターの需要と供給の増加していくものだと思う今日この頃です。
電話代行は、企業にかかってきた電話を代わって受けることをいうといいます。では、こういうのはどうでしょうか？歌手グループがあります。その人のライブチケットを、ぜひ持っておきたい、非常に議論がなかなか困難です。それで一緒に電話をかけてもらい、チケットを取るのを助けてくれと言う。これも、電話代行業ですか？
　本因坊道吾（どうわ）＝山下敬吾九段（３２）に羽根直樹九段（３４）が挑む第６６期本因坊決定戦七番勝負（毎日新聞社主催、大和証券グループ協賛）の第３局は２日、北海道音更町の十勝川温泉第一ホテルで始まり、午後５時８分、道吾が４８手目を封じて、１日目を終了した。消費時間は持ち時間各８時間のうち、羽根３時間４７分、道吾３時間２１分。２日目の３日は、午前９時から対局を再開する。

　ここまで道吾が連勝。１日目は羽根の積極的な打ち回しが目立つ展開となった。

　羽根が小ゲイマジマリと星、道吾は二連星の布陣。右辺黒１１と打ち込み、競り合いに入った。白１８に羽根は黒１９と厳しく反撃。道吾も白２０と切り返し、黒３７まで羽根が地を稼ぎ、道吾が外側に力を蓄える大変化となった。白３８に羽根は黒３９と反発、白４６までで一段落した。

　解説の金秀俊八段は「羽根さんの強手（黒１９）で、右下は気合の変化となりました。両者、持ち味通りの進行です」と話した。【金沢盛栄】

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　中国人女性と日本人男性の偽装結婚を仲介したとして、大阪府警生活安全特捜隊と曽根崎署は２日、大阪市西淀川区の「結婚相談所大田」経営、大田美智子容疑者（５８）を公正証書原本不実記載・同行使容疑で逮捕した。

　「偽装結婚かもしれないと思っていたが、実際に結婚生活をしていたかどうかは知らない」と容疑を否認している。

　発表によると、大田容疑者は、中国人のエステ店従業員・洪●(ほん・やー)（４２）（大阪市淀川区）、ＮＰＯ法人代表・村沢逸郎（６４）（神戸市灘区）両容疑者（いずれも逮捕）らと共謀。洪、村沢両容疑者が昨年１０月、虚偽の婚姻届を作成、区役所に提出するなどした疑い。

　大田容疑者は、前の夫との離婚で在留期限が迫っていた洪容疑者から相談を受け、村沢容疑者を紹介し、婚姻届の保証人になっていたという。（●は女へんに亞）

　菅内閣の各閣僚は2日、内閣不信任決議案の否決に安堵（あんど）した。ただ、首相が東日本大震災などの対応にめどを付けた段階での辞任を表明したことに関しては、受け止め方に違いも見えた。
　海江田万里経済産業相は、不信任案否決について記者団に「大差で否決できたことは良かった」と歓迎。与謝野馨経済財政担当相は「信任を受けたということになる」と強調した。
　首相の辞意に関しては、鳩山由紀夫前首相に近い大畠章宏国土交通相が「一つのけじめを付けられた」との認識を示したが、与謝野氏は「（首相は）辞任という言葉は使っていない。（退陣を）野党と合意したとかいう話ではない」と指摘。枝野幸男官房長官も会見で、辞任する首相が重要課題を進められるかとの質問に「前提が違う」と述べ、退陣表明ではないとの考えをにじませた。　

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　文部科学省は２日、ホームページなどを通じて公表している全国の放射線の調査結果の公表回数と時間を見直し、一部の調査について公表回数を減らした。測定点の大幅な増加などに伴いデータの集計に時間がかかるようになったことを理由としている。

　東京電力福島第１原発の２０キロ圏外の福島県周辺６０カ所程度にモニタリングカーを走らせている調査は１日４回から２回（午前１０時と午後６時）に、都道府県別の環境放射線量水準調査は１日２回から１回（午後２時）にそれぞれ減らした。このほか、午後７時をめどに公表していたデータについては予定時間を午後６時に前倒しする。【木村健二】

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　介護付有料老人ホーム「チャーミング・スクウェア芦屋」(兵庫県芦屋市)を所有していた「芦屋シニアレジデンス」(名古屋市、木村優代表)が、5月30日付で神戸地裁から破産手続きの開始決定を受けていたことが分かった。破産管財人によると、負債総額は約99億4400万円。

　帝国データバンクによると芦屋シニアレジデンスは、不動産会社のゼクスの下で入居率が低迷していた介護付有料老人ホームの売却先として、2008年8月に大手ドラッグストアの優先出資により設立された特定目的会社(SPC)。
　芦屋シニアレジデンスをめぐっては、09年6月に、同社に出資分の価値がなかったとして、出資した大手ドラッグストアがゼクスなどを提訴していた。また、同年9月には、固定資産税などを滞納していたとして、芦屋市と兵庫県がチャーミング・スクウェア芦屋を差し押さえていた。その後も入居率が改善されず、債権者が破産を申し立てた。

　破産管財人によると、近くチャーミング・スクウェア芦屋の新しい所有者が決まる見込みで、入居者69人は引き続き居住し続け、入居者が支払った入居一時金についても影響はないという。

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